Onze vervoerders lopen weer op schema, maar houd rekening met 1 werkdag speling!

Officiële De Bakkertjes Merchandise

Nu €6,95 naar België en €5,95 naar Nederland

Razendsnel antwoord op je vragen!

Levering & Retour

Levering

LET OP: Door de coronacrisis is het mogelijk dat de levering wat vertraagd is, vooral naar België. 
 
Al onze producten worden geleverd door DHL, DHL geeft de levering in België over aan de lokale postbezorger. Als u op (werk)dagen voor 15:00 een aankoop heeft gedaan wordt deze in 99% van de gevallen op de volgende dag bezorgd, dit is een strakke service die wij hanteren. Wanneer uw pakket ons pakhuis zal verlaten krijgt u automatisch een bevestigingsmail met een track en trace link. De kosten voor het verzenden naar België bedraagt €8,99 en naar Nederland €6,95.
 
Wanneer uw artikel niet op voorraad is hanteren wij een levertijd van 5-7 werkdagen, mocht het artikel eerder op voorraad zijn leveren wij deze spoedig uit. Wij doen maximaal ons best om de voorraad zo actueel mogelijk te houden.

Retourvoorwaarden

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retour sturen vanaf uw huis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u het retourformulier te downloaden, wat hieronder mogelijk is. Hierna dient u kenbaar te maken dat u het artikel gaat retourneren. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en aan alle voorwaarden voldoet.

Hoe moet ik een product retourneren?
1. Voor u contact met ons opneemt en het retourformulier gaat downloaden, dient u te controleren of uw bestelling voldoet aan onze retour voorwaarden (zie hieronder).
2. Download onderaan deze pagina het retourformulier en vul deze zo duidelijk mogelijk in. Een retourzending zonder retourformulier kunnen wij niet in behandeling nemen.
3. Bij het aanmelden van een retour verzending aan onze klantenservice (webshop@managemen.nl) geeft u automatisch aan, dat u kennis heeft genomen van deze retour voorwaarden.
4. U leest het retourformulier met de verdere instructies en kunt het pakket retourneren naar de genoemde afdeling op het formulier.

Retour voorwaarden
1. Het product moet worden geretourneerd in originele staat inclusief verpakkingen.
2. Het product mag niet beschadigd zijn.
3. Tevens mag het product geen vlekken/kleurveranderingen bevatten.

Let op: Onze retour specialist zal na het ontvangen van de retourzending controleren of de retourzending voldoet aan de bovengestelde voorwaarden.